Criptodivisas y comercio electrónico: Cinco razones para comprender por qué los gigantes del comercio electrónico adoptarán la tecnología blockchain
En el mundo se gastan miles de millones de dólares en transacciones de comercio electrónico. Ya sea que esté tratando con un gigante minorista o un pequeño negocio, el comercio electrónico ha cambiado por completo la forma en la cual adquirimos bienes y servicios. No obstante, hasta este año, muchos gigantes y empresas de comercio electrónico eran reticentes a aceptar criptodivisas como forma de pago. La buena noticia es que esta tendencia se ha revertido en lo que va del 2019 y estamos viendo a algunas grandes empresas como AT&T y Amazon sumarse a la revolución de las criptodivisas. AT&T, por ejemplo, está aceptando pagos con Bitpay y Amazon acepta Moonpay como opción de pago. Entonces, ¿qué está sucediendo? ¿Cuáles son algunas de las posibles razones que podrían explicar por qué las grandes empresas y proveedores de servicios están empezando a aceptar criptodivisas como método de pago?
Repasemos cinco razones importantes que podrían explicar por qué el ámbito del comercio electrónico está evolucionando en lo referente a las criptodivisas como método de pago:
1 – Las altas comisiones de los métodos tradicionales de pago
Con los métodos tradicionales de pago, los comerciantes deben pagar elevadas comisiones que muchas veces oscilan entre el 3 % y el 6 %. Para las empresas que venden miles de productos a diario, ese porcentaje representa una cifra bastante importante. Para peor, los servicios tradicionales de pago suelen cobrar comisiones más altas a las empresas pequeñas ya que trabajan con volúmenes más bajos. La tecnología blockchain en efecto puede contribuir con el proceso de reducción de costos mercantiles, dado que la incorporación de la red Lightning y otras mejoras técnicas importantes ofrecen escalabilidad a la blockchain de Bitcoin y al mismo tiempo reducen de manera exponencial las comisiones de las transacciones. Una situación ventajosa tanto para comerciantes como para clientes ya que se eliminan las comisiones de intermediación tradicional y se las reemplaza por una pequeña fracción de los costos comunes de una blockchain (tarifas de transacción).
2 – Los métodos tradicionales de pago a veces no son la mejor opción para los minoristas
Los métodos tradicionales de pago son muchas veces lentos en comparación con las criptomonedas. Si bien una compra puede concretarse en cuestión de segundos, el dinero no funciona muchas veces a la misma velocidad, ya que en algunos casos la transferencia de los fondos y su disponibilidad para el comerciante pueden demorar un par de días. Estos típicos contratiempos no existen en el mundo de las criptodivisas. Todo lo que necesita un comerciante para dar por terminada la transacción es que forme parte de un bloque minado que esté incluido en la cadena principal con una cierta cantidad de confirmaciones. No hay horario bancario, feriados, retrasos debido a transferencias de fondos, etc..
3 – Reembolso
Los reembolsos siempre han sido un enorme problema tanto para los minoristas pequeños y grandes como para los sitios web de comercio electrónico. Cuando se produce un reembolso, los fondos se devuelven a la cuenta bancaria del cliente. En casi todos los casos, el comerciante debe lidiar con este problema y cubrir los costos. Incluso si un cliente denuncia que le robaron la tarjeta, el comerciante debe devolver los fondos y cubrir el costo de su bolsillo. La peor de las situaciones implicaría que al comerciante le cerraran su cuenta por hacer demasiados reembolsos. Los criptoactivos son mucho más difíciles de robar (en comparación con las opciones tradicionales) si los propietarios toman las medidas de seguridad correctas como el uso de números de identificación personal complejos, multifirma y wallets físicos. Eso reduce de manera radical los riesgos tanto para el comerciante como para los clientes.
4 – La volatilidad ya no es una amenaza importante
La volatilidad siempre ha sido uno de los principales problemas para los negocios tradicionales. No obstante, servicios como Bitpay y Moonpay (entre muchos otros) pueden convertir las criptomonedas en FIAT de inmediato, con lo cual se elimina la volatilidad de las criptodivisas. Además, las monedas estables son una opción muy usada que ancla una criptomoneda a una divisa FIAT como el dólar estadounidense o similares para estabilizarla. Money On Chain, por ejemplo, es una moneda estable avalada por Bitcoin que resuelve el problema de volatilidad usando la seguridad de la red Bitcoin mediante la tecnología RSK.
5 – En muchos países la población joven apuesta a las criptomonedas
Por último, un gran porcentaje de la población joven mundial (en el rango de los 15 a los 35 años) prefiere tener una parte entre moderada y grande de sus ahorros privados en forma de activos digitales. En este contexto y con una creciente demanda proyectada de criptoactivos para los próximos años, las empresas deben adaptarse a sus nuevas preferencias de consumo.
¿Los activos digitales se convertirán en una opción de pago muy aceptada por todos los grandes participantes mundiales del sector? Solo el tiempo lo dirá, pero si tomamos en consideración que Overstock, Amazon, AT&T, eGifter, NewEgg, Microsoft y muchos otros pesos pesados lo respaldan y se toma en cuenta que hay muchas marcas muy conocidas que ofrecen tarjetas de débito financiadas por criptomonedas para transacciones diarias, sin lugar a dudas el futuro se ve prometedor para las criptodivisas y el comercio electrónico.