Datos personales y tecnología blockchain: Recompensando las preferencias del usuario en una economía tokenizada
¿Se han preguntado si existe una manera de monetizar directamente su preferencia por un servicio, producto, red social o solo mediante la divulgación de su información personal al navegar por un sitio? Estamos acostumbrados a compartir nuestros datos personales además de contenidos en canales de redes sociales y divulgar información personal al usar aplicaciones que registran nuestro estado de salud y productos, servicios, comercios y lugares preferidos. Sin embargo, antes de la aparición de la tecnología blockchain, a los usuarios no se los recompensaba con un token por elegir un buscador, una red social o una aplicación para dispositivos móviles, por mencionar solo unos pocos ejemplos. Resulta irónico que esa información sea esencial para miles de empresas que apuntan sus campañas publicitarias a públicos específicos.
¿Existe una forma en la que los usuarios puedan tomar el control de sus datos y preferencias en la web y monetizarlos al mismo tiempo?
Sí, la hay. La tecnología blockchain ha generado un amplio espectro de servicios y empresas dispuestas a pagar por las preferencias de sus usuarios. Además, muchas empresas no solo están interesadas en recompensar a los usuarios por decidir usar sus servicios sino también por dar a conocer su información personal o crear contenidos atractivos que la comunidad valore. Repasemos algunos ejemplos:
Tokkenit, compatible con Koibanx y la tecnología RSK, permite a las compañías crear sus propios programas de lealtad y recompensar a sus clientes con beneficios y premios mediante la tecnología blockchain. Es una aplicación flexible, que se puede personalizar, a la cual todos pueden acceder y que no requiere tarjetas ni cupones. Todas las empresas dispuestas a recompensar a sus usuarios con un token pueden aprovechar este servicio, ya que las transacciones son por completo transparentes y seguras. Ya no se necesitan cupones y tarjetas de papel o membresías.
Tal como hemos analizado con anterioridad, los creadores de contenidos están explorando la tecnología blockchain en la publicidad digital como forma de aumentar las recompensas que obtienen por su creación de contenidos. Ciertas opciones como Steemit, Sapien y Somee son algunos ejemplos de cómo quienes publican y crean contenidos pueden ser recompensados sin comisiones de intermediarios, cada vez que sus contenidos causan furor social y participación. Sharpay también explora un concepto interesante en el que se recompensa a los usuarios por dar a conocer información en redes sociales y generar participación. Esto por supuesto podría alterar los incentivos actuales de quienes ejercen influencia dado que contarían con nuevas formas directas de monetizar su base de seguidores. Además, proyectos tales como BAT recompensan a los usuarios con tokens nativos ERC-20 (por usar un navegador nativo) que luego pueden repartir entre sus publicadores preferidos mientras que al mismo tiempo incrementan su privacidad. Por otro lado, los creadores de contenidos pueden convertirse en publicadores para incrementar sus índices de monetización y, mediante la tecnología blockchain, los anunciantes pueden mitigar los riesgos de fraude de los bots y obtener un mejor rendimiento sobre sus inversiones de sus tareas de publicidad digital.
En lo que respecta a buscadores, Presearch y Bitclave son buenos ejemplos de cómo los consumidores pueden obtener un token nativo al navegar por la web. Bitclave va un paso más allá y permite que sus usuarios compartan su información de forma segura y al mismo tiempo obtener ganancias al hacerlo. Wibson es otro buen ejemplo de cómo los usuarios pueden beneficiarse directamente de compartir sus datos personales. Si las aplicaciones y los sitios web ya usan su información personal ya para fines de monetización, ¿no preferiría eliminar al intermediación y monetizar su información personal cuándo y con quién usted lo decida? Definitivamente tiene sentido.
Cuando se habla de comercio electrónico y consumo de servicios, las reseñas son sin duda de importancia fundamental. Ya sea que esté considerando comprar un producto, contratar un servicio, adquirir un auto o su próximo paquete de vacaciones, siempre es útil consultar reseñas y ver qué tienen para decir los otros. El problema es que mucha gente no tiene incentivos reales para producir una reseña extensa, muy detallada y útil lo que hace el proceso de reseña muchas veces no tan objetivo como quizá nos gustaría ver. Propuestas como Review Network ofrecen incentivos directos a los usuarios, ya que a estos se los recompensa por escribir reseñas exhaustivas en Internet y responder a encuestas de estudio de mercado. SynchroLife permite que sus usuarios ganen tokens por reseñas buenas y sinceras sobre restaurantes. Estos son solo ejemplos pero la idea es bastante simple y puede extrapolarse a cualquier ramo, con lo cual se genera un nuevo modelo criptoeconómico en el cual los consumidores tienen incentivos claros para compartir su tiempo y conocimiento.
Verasity es otro ejemplo interesante, ya que desarrolla la infraestructura y las herramientas para que quienes publican videos brinden programas de lealtad y videos de recompensa a sus espectadores. Los espectadores de videos tienen un incentivo directo por ver videos ya que pueden obtener beneficios directos, tokens y recompensas mientras ven a sus jugadores y creadores de contenidos preferidos. Si tenemos en cuenta que Verasity, tal como consta en su sitio web, está construido sobre plataformas de distribución de video y anuncios como Youtube, Twitch, Vimeo, Brightcove, etc. este concepto tiene mucho potencial. Solo piensen en el sector de juegos. Eso sin duda podría constituir un cambio radical para los anunciantes, jugadores, influencers y creadores de contenido.
A esta altura, hemos examinado solo unos pocos de las decenas de opciones disponibles que están explorando la tecnología blockchain para recompensar a sus usuarios directamente de muchas formas diferentes. El futuro luce prometedor ya que los costos de intermediación podrían reducirse de manera radical si estos proyectos escalan de forma masiva mientras que al mismo tiempo aumentan la privacidad de los usuarios con el beneficio adicional de tener el control de cómo y cuándo deciden monetizar su información y elecciones personales.